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輕松四招遠離“潛規則”,明明白白學車消費

(廣州市駕駛培訓消費指引)

 

如何選擇服務好和培訓質量好的駕校,如何避開所謂的駕駛培訓“潛規則”,輕松完成學車培訓並取得駕駛證,是每個准備參加駕駛員培訓的朋友都關心的問題。現在,就讓市交通部門爲您支四招,讓您輕松學車有保障。

第一招,仔細辯識合法駕校和教練員。

駕校需取得交通部門核發的《道路運輸經營許可證》(簡稱許可證)及工商部門核發的《營業執照》方可招生培訓,正規的駕校各類證照齊全,並納入了管理部門的監管,有健全的管理制度;駕校通常設有報名點和訓練點等分支機構,學員報名最多的地方是分支機構,報名時要查看駕校證照是否齊全;教練車、教練員、收費標准、投訴電話等是否公開,詢問訓練場地詳細地址、駕校提供的服務內容等。

目前,我市已建立了駕駛培訓的信息查詢平台,消費者可以登錄廣州市交通信息網(www.gzjt.gov.cn,學車查詢欄目)查詢駕校的地址及聯系電話,查證教練員是否持證上崗,還可在網站上查到每年公布的廣州市駕駛員培訓機構質量信譽考評結果,建議可參考考評結果選擇適合自身學習條件的駕校。

第二招,認真簽訂合同保障自己的學車利益

爲保障學員權益,避免培訓過程中産生糾紛,消費者報名參加駕駛培訓時,要認真閱讀並簽訂《培訓協議》。《培訓協議》內容包括收費項目和標准、培訓及考試時間的安排、違約行爲的責任追究辦法等。對駕校承諾提供的其他培訓服務內容(如學車過程的車輛接送)、雙方達成一致的退學約定及其他附加承諾等,也應當在協議中予以明確。消費者應綜合駕校服務情況並結合自身實際考慮報名,而不要單純憑價格高低而簡單選擇駕校。

消費者報名時可向駕校了解各個階段培訓時間安排情況,以及目前駕駛證考試的排期情況,避免長時間等待駕駛證考試安排;學車時,應根據駕校安排或雙方商議的教學計劃合理安排好時間,配合駕校完成培訓及考試計劃。

第三招,保管好自己的IC卡,及時查詢培訓信息,

目前,廣州市所有合法的教練車都裝有GPS車載設備,並對學員培訓過程實行IC管理,參加實操培訓時自動記錄實操學時,學員領取自己的學車IC卡後要注意保管,每次參加實操培訓使用自己的IC卡“刷卡”學車,確保學時准確記錄,實操培訓時間和累計時間是可以在廣州市交通信息網查詢的。

在學車過程中,學員可隨時登陸廣州市交通信息網(www.gzjt.gov.cn,學車查詢欄目)查詢自己的學籍登記信息、培訓記錄、考試安排等信息。

第四招,遭遇不公待遇要及時投訴。

無論是對駕校的經營行爲還是對教練員的教學行爲,國家及省、市都制定了具體的規範管理制度,如駕校不得在《培訓協議》所約定的項目和標准之外收取學員任何費用、教練員不得打罵學員等,消費者在學車過程中遇到駕校或教練員的不良行爲,可致電96900及時向交通部門反映,投訴屬實的,交通部門將依法對相應的駕校和教練員進行處理。

 

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